2012年4月21日土曜日

失敗者の法則  その2

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失敗者の法則  その2


自分は間違っていないと思うこと。


色々な人間にあっている方。

顧問をされている方。経営者の方。先生。コーチ。


口をそろえて言うのが、「耳がない人」


自分を信じることが「自信」であり、何かをやりぬくには、自分は間違っていないと強い気持ちを持つ事は必須条件です。

ただ、他の人の意見を聞かないというのは、論外で、そんな人は間違いなく失敗まっしぐらです。


自分と違う意見を踏まえた上での、出した結論が、意見と違う結果でも問題ないと思います。


そもそも話を聞かない、考慮しないというのと次元が違います。


私も、上司であり、WEBコンサルタントであります。

意見を言うのが私の仕事であり、クライアントからその意見のためにお金をいただいています。

話は聞いているフリはしますが、考慮しない人は、失敗して行く人が多いです。

どうしたら、もっと伝えられるのか、常に心の悩みです。


失敗例その1

部下に対して、失敗するから前もってアドバイスしても、対して聞きもせず、失敗をする。

そういう時は、何回かアドバイスを言ったら、いくら言っても聞かないので、好きなようにやらせます。

「失敗させない」から、「失敗した後にフォロー」できるよう自分の方針を変えます。

これが、逐一、行動や進捗をみないといけないので、神経を使って疲れるんですね。

案の定、失敗して、フォローするんですが、大きなプロジェクトだと開始から失敗まで時間がかかるんです。

失敗したあと、フォローする時、たいていは当の本人は私がアドバイスした内容は忘れています。

まあ、覚えていたら失敗しないですよね。。。。


聞く耳を持たず、覚えもしないから失敗するんですが、、、、
(自分の伝達能力不足に原因があるわけですが、ここでは棚にあげさせていただきます。))


さて、ここで失敗して、根本の「聞く耳」をもって成長してくれればいいのですが、困るのは、なぜ失敗したかという今回の手段や方法だけしか学ばないのです。

「アドバイスを聞いて、自分自身で考慮する」という根本に気が付かない人間が多い。。。
またしても、自分の威厳のなさに悩むわけですが、、、、、手段だけでも学んでくれたら良しとします。
成長が遅くなり、後輩に抜かれて困るのは自分ですからね。

上司としては、成長が遅い部下がいれば、必死に成長するようアドバイスしなくてはいけません。

ただその人間ばかりに目を向け、組織が成長しないのは絶対に避けなければいけません。年功序列なんて崩壊している今の世の中、後輩が追い抜くように成長させるのも上司の役目。

成長が遅い部下が後輩に追い抜かれて気が付いてくれれば、良しです。後は、その人次第でしょう。


同じようにクライアントの失敗例もあります。

WEBで、どうやって売り上げを伸ばすのかの打ち合わせに私が提案します。

頑として、クライアントは私の提案に納得が行かないのです。

私も、全ての業界について詳しくないので、クライアントの意見を尊重するのですが、クライアントの意見に裏づけがない場合は反論します。その時は、クライアントの方法で、WEB運営をスタートします。

しばらくすると、当然ですが、売り上げが伸びない事に気が付くのです。

そんな時は、先に話した成長の遅い部下と同じように、私が始めにアドバイスした事を忘れ、私がしたアドバイスをあたかも自分が気が付いたように、私に説教してくるのです

今までのはダメだ!修正してくれ!って。。。 この時点で、クライアントからの当社へのイメージは悪くなっています。頼んだWEB業者は良くないって。。。。

この会社はまもなく潰れてしまいました。 

あの時、もっと他に伝え方はなかったのか。
自分の意見で運営しないなら、お金をもらっても契約しないって言えばよかったのか。

今でも考える時があります。


なので、私は逆に顧問やコンサルタントの意見は、聞くようにし、意見がぶつかれば、私は折れます。
そのために、顧問やコンサルタントにお願いしてるわけです。

素人が考えてわからないから、お金を払って依頼しているわけです。

もし、意見がぶつかって、どうしても納得できないなら、その顧問やコンサルタントと契約してはいけないと思っています。ただ、今までそんな事は一度もありません。

どんなに私が色々な意見を言っても、相手は、ちゃんと説明してくれて、いくつかの選択肢やリスクを説明してくれます。最終的には落ち着くところに落ち着くのです。

結果は同じでも、色々な意見を考慮して、いくつものシュミレーションをしていれば、想定外の時の対応が早く出来ます。
何も意見を聞かないと想定外の時に対応が遅くなります。

想定外の事が起こるのは、しょうがないで済ましてはいけない。

想定外=自分のシュミレーション不足。つまりは能力不足です。

いつ、いかなる時も、自分は絶対ではない。

たくさんの意見を聞いて、自分が絶対に成功させるという自信をもって事に望むべきだと思います。

自信をもって、自分を信じない。

間違いに気が付いた時に修正・改善し成長できる事に自信を持てばいい。

同じ結論でも、意見を考えて出した物と、考慮しない物は、雲泥の差であり、失敗と成功の差でもあるという事は胆に銘じておくべきです。

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